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用數據剖析 拿成績說話
* 發(fā)布時間:2017/01/11 * 來源: * 瀏覽:
本報訊 11月10日上午,和美金磐大飯店2016半年度經營分析會在999宴會廳順利召開,會議由酒店總經理孟文飛主持,主管級以上管理人員及營銷部全體人員參加會議并作詳細工作匯報,酒店董事長厲響東出席參加會議并作重要講話。
根據會議議程,總經理孟文飛對財務工作進行了補充說明以及對接下來的主要工作進行了簡述,其中包含沖刺接下來的年會銷售和改進酒店設施,加強員工培訓和制定營銷方案等十項事宜。厲總對各部門圖文并茂的工作報告給予高度評價,并要求飯店管理團隊今后適時召開經營分析會,及時對經營過程中發(fā)現的問題進行探討。厲總表示,能在競爭激烈的環(huán)境下穩(wěn)定增收是全體和美人共同努力的結果,同時我們還需要從數據之外進行思考,清晰地認識到飯店存在的問題,并對飯店管理團隊提出以下要求:第一,要看到對方的優(yōu)點,尊重別人的付出,要有包容心。第二,要有酒店人敢于服務、敢于獻身的特有的品質,以酒店為家。第三,遵守酒店現有的所有制度及酒店人應該遵守的底線,制度不能只掛在墻上。第四,部門之間、領導層之間建立良好的溝通橋梁。第五,后勤部門要為一線部門做好服務、監(jiān)督工作,為前線部門提供保障。第六,必須要有一套完整科學的考核制度。
最后,厲總分享了一句話結束本次會議:“我們行善,不可喪志。若不灰心,到了時候,就要收成。”意思是如果我們每天都能開心、快樂地對面對所有事和物,不要喪失志氣,任何時候都保持清晰的目標和原有的志向,遇到問題不退縮,遇到事情能咬緊牙關,那么總有一天會有所收獲,得到成長!
(和美金磐大飯店 王麗明)